Privacybeleid

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.zaviramsterdam.nl (le « Site »).

2. Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur, adresse IP, fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (gérées par les prestataires de paiement sécurisés)

3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et livrer votre commande
  • Vous contacter concernant votre commande ou en cas de problème
  • Envoyer des emails de suivi ou promotionnels si vous y avez consenti
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Prévenir les fraudes et respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des tiers essentiels à notre activité, notamment :

  • Shopify, notre hébergeur e-commerce (voir leur politique : shopify.com/legal/privacy)
  • Les transporteurs pour la livraison de vos commandes
  • Les prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.)
  • Des outils d’analyse (ex. Google Analytics) pour améliorer notre site

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et mémoriser vos préférences. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou que la loi l'exige. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles (voir point 8).

7. Sécurité des données

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Shopify et leurs partenaires, avec des protocoles de sécurité conformes aux normes du secteur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier vos données
  • Demander leur suppression
  • Vous opposer à leur traitement ou en limiter l’usage
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@zaviramsterdam.nl

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : info@zaviramsterdam.nl
Adresse : 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France