Algemene verkoopvoorwaarden
1. Bedrijfspresentatie
Het bedrijf dat de website www.zaviramsterdam.nl beheert is:
VJ Agency
Adres: 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Parijs, Frankrijk
E-mailadres: info@zaviramsterdam.nl
SIRET-nummer: 94468942100013
2. Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) bepalen de rechten en plichten van partijen in het kader van de verkoop van producten die door Zavira via haar website www.zaviramsterdam.nl worden aangeboden.
3. Producten
De te koop aangeboden producten zijn de producten die op de website worden beschreven. Zavira streeft ernaar de producten nauwkeurig weer te geven, maar fouten kunnen voorkomen. Bij niet-conformiteit kan de klant een omruiling of terugbetaling aanvragen.
4. Prijs
Prijzen worden weergegeven in euro (€), inclusief alle belastingen (TTC). Zavira behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment van de bestelling.
5. Bestellingen
De klant plaatst een bestelling via de website. Elke bestelling houdt in dat hij/zij akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden. Een bevestiging wordt per e-mail verzonden. Zavira kan een bestelling weigeren in geval van een geschil of betalingsprobleem.
6. Levering
Bestellingen worden binnen 48-72 werkuren verzonden en u ontvangt een trackingnummer .
De geschatte levertijd bedraagt 7-10 werkdagen na verzending.
Zavira kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders of douane.
7. Herroepingsrecht
De klant heeft na ontvangst van het pakket 30 dagen de tijd om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht.
Hiervoor dient hij een e-mail te sturen naar info@zaviramsterdam.nl en daarbij zijn ordernummer te vermelden.
Producten moeten in originele staat worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
8. Retour- en restitutiebeleid
Nadat Zavira de retourzending heeft ontvangen en gecontroleerd, betaalt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u de aankoop heeft gedaan.
9. Garantie
De producten zijn gedekt door de wettelijke garantie van overeenstemming en verborgen gebreken, overeenkomstig de artikelen L.217-4 en volgende van de Consumentenwet en 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
10. Bescherming van persoonsgegevens
Zavira hecht veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van haar klanten. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van de zakelijke relatie.
Conform de AVG kan de klant om toegang, rectificatie of verwijdering van zijn gegevens verzoeken door contact op te nemen met info@zaviramsterdam.nl .
11. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, logo's, enz.) is het exclusieve eigendom van Zavira. Reproductie is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Frans recht. In geval van een geschil zijn, na een poging tot minnelijke schikking, uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.